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Contato:

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Email: pedidodelivros@universoemdesencanto.com.br

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Caso note que o livro desejado está “Em Confecção”, por meio do Fale Conosco você poderá tirar dúvidas do andamento ou até mesmo encomendá-los.

 

A nossa maior preocupação é atendê-lo da melhor forma possível.

 

Política de Envio

 

Adotamos múltiplos serviços de entrega:

 

SEDEX – A modalidade de entrega com menor prazo.

PAC – A modalidade de entrega com melhor custo.

 

O prazo estimado será informado após o lançamento do CEP na página do produto ou no carrinho de compras. Para pedidos com mais de um produto e diferentes prazos de entrega, prevalecerá o prazo mais longo.

 

Para contagem do prazo, consideraremos como dias úteis de segunda à sexta-feira, exceto feriados.

 

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento, onde é importante observar que boletos bancários e depósito em conta, podem demorar até 5 dias úteis para serem compensados.

 

Você conseguirá acompanhar os avanços da entrega, por meio do código de rastreamento informado pela loja, após confirmado o envio do seu pedido.

 

Em situações de greve e recesso nos Correios, os prazos podem ser afetados.

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