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Se você não encontrou o livro que procura ou deseja fazer uma encomenda, não se preocupe! Entre em contato através do formulário Fale Conosco ou pelos canais de comunicação:

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Celular para ligações e WhatsApp: (11) 95886-7706 

Telefone fixo: (11) 5523-3170

Email: pedidodelivros@universoemdesencanto.com.br

 

A sua satisfação é a nossa prioridade, e faremos o possível para atendê-lo da melhor forma.

 

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Política de Envio

 

Adotamos os serviços de entrega abaixo:

 

SEDEX – A modalidade de entrega com menor prazo.

PAC – A modalidade de entrega com melhor custo.

 

O prazo estimado de entrega será disponibilizado após o lançamento do CEP na página do produto ou no carrinho de compras. Para pedidos que incluem mais de um produto com diferentes prazos de entrega, será considerado o prazo mais longo.

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Contamos como dias úteis de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. É importante lembrar que boletos bancários podem levar até 5 dias úteis para serem compensados.

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Você poderá acompanhar o progresso da entrega através do código de rastreamento que será fornecido pela loja, assim que o envio do seu pedido for confirmado.

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- Fique atento -

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  • Em casos de greve ou recesso nos Correios, os prazos de entrega podem ser impactados;​

  • Os prazos de entrega para encomendas podem variar conforme a região. Fique tranquilo, pois informaremos o prazo específico no momento da solicitação.

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- Contato -

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